8xbe được xây dựng từ một niềm tin đơn giản: người Việt Nam xứng đáng được trải nghiệm cá cược trực tuyến đẳng cấp thế giới — nhưng với ngôn ngữ của chính mình, đồng tiền của chính mình và sự hỗ trợ từ những người thực sự hiểu mình. Từ năm 2019 đến nay, chúng tôi kiên định với sứ mệnh đó.
Câu chuyện của 8xbe bắt đầu vào năm 2019 — thời điểm mà cá cược trực tuyến tại Việt Nam đang trong giai đoạn bùng nổ nhưng phần lớn nền tảng đang hoạt động đều thiếu đi thứ quan trọng nhất: sự hiểu biết thực sự về người dùng Việt. Giao diện tiếng Anh rối rắm, hệ thống nạp rút phức tạp qua thẻ tín dụng quốc tế, và đội ngũ hỗ trợ không nói được tiếng Việt — đây là bức tranh chung của toàn ngành lúc bấy giờ.
Nhóm sáng lập 8xbe — gồm những chuyên gia công nghệ, cựu nhân sự ngành tài chính và người có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực gaming — nhìn thấy khoảng trống đó và quyết định lấp đầy nó bằng một cách tiếp cận hoàn toàn khác: xây dựng một nền tảng được thiết kế từ đầu cho người Việt Nam, không phải dịch từ sản phẩm nước ngoài sang.
"Chúng tôi không muốn xây một casino trực tuyến khác. Chúng tôi muốn xây thứ mà người Việt Nam cảm thấy đó là của họ — từ ngôn ngữ, đến tiền tệ, đến văn hóa phục vụ."
— Đội sáng lập 8xbe, 2019
Trong năm đầu tiên, 8xbe tập trung hoàn toàn vào nền tảng kỹ thuật và trải nghiệm người dùng. Đội ngũ kỹ thuật làm việc không ngừng để tích hợp MoMo và ZaloPay — hai ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam — ngay từ ngày đầu tiên ra mắt. Đây là quyết định đúng đắn bậc nhất: người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng đều có thể nạp tiền bằng đúng ứng dụng họ dùng hàng ngày để mua cà phê, trả tiền điện — không cần thẻ quốc tế, không cần tài khoản ngoại tệ.
Song song với đó, 8xbe tuyển dụng đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn là người Việt — được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, ngôn ngữ giao tiếp tự nhiên và khả năng giải quyết vấn đề thực tế. Ngay từ đầu, đội hỗ trợ 8xbe đã cam kết phản hồi trong vòng 3 phút qua live chat — một tiêu chuẩn mà ngay cả các nhà cái quốc tế lớn cũng khó đạt được với thị trường Việt.
Bước vào giai đoạn tăng trưởng, 8xbe mở rộng danh mục sản phẩm một cách có chọn lọc — không chạy theo số lượng mà ưu tiên chất lượng và sự phù hợp với người Việt. Casino Live với dealer người thật 24/7, khu vực Đá Gà trực tiếp, hệ thống Nổ Hũ jackpot lũy tiến và Game Bắn Cá đặc sắc — mỗi sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi ra mắt, đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Năm 2022 đánh dấu cột mốc quan trọng khi 8xbe vượt mốc 200.000 thành viên đăng ký — phần lớn đến từ các thành phố lớn như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và lan rộng ra các tỉnh thành khắp cả nước. Đặc biệt, Chương trình VIP Club của 8xbe được ra mắt trong giai đoạn này với năm cấp bậc từ Bronze đến Diamond, mang lại đặc quyền thực sự cho người chơi trung thành thay vì chỉ là danh hiệu trên giấy.
Đến nay, 8xbe tự hào phục vụ hơn 500.000 thành viên người Việt với hơn 200 tựa Nổ Hũ, 500 bàn Casino Live, đầy đủ các môn thể thao và đặc sản văn hóa như Đá Gà, Bầu Cua, Xóc Đĩa. Hệ thống thanh toán 8xbe hỗ trợ 8 kênh phổ biến nhất Việt Nam — từ MoMo, ZaloPay, VNPay đến chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank — tất cả bằng VNĐ, không phí chuyển đổi tiền tệ, không phí ẩn.
Hành trình chưa dừng lại. 8xbe tiếp tục đầu tư mạnh vào công nghệ — từ ứng dụng di động được tối ưu hóa liên tục đến hệ thống bảo mật AI phát hiện gian lận real-time, từ chất lượng stream 4K cho bàn Casino Live đến tốc độ quay slot dưới 1 giây. Mỗi cải tiến đều xuất phát từ phản hồi thực tế của người chơi — đó là lý do 8xbe tồn tại và phát triển.
Từ một startup nhỏ năm 2019 đến nhà cái uy tín hàng đầu Việt Nam — mỗi năm là một chương mới trong hành trình không ngừng cải thiện để phục vụ tốt hơn cho người chơi Việt.
8xbe hoạt động theo mô hình trực tuyến hoàn toàn — không có chi nhánh vật lý. Mọi dịch vụ, hỗ trợ và giao dịch đều được thực hiện qua nền tảng số an toàn, minh bạch và thuận tiện cho người dùng tại mọi tỉnh thành Việt Nam.
Thành lập với sứ mệnh mang trải nghiệm cá cược đẳng cấp thế giới đến người chơi Việt. Tích hợp MoMo và ZaloPay ngay từ ngày đầu — tiên phong trong thanh toán VNĐ tức thì. Ra mắt hệ thống hỗ trợ tiếng Việt 24/7 với phản hồi dưới 3 phút.
Khai trương sảnh Casino Live với hàng chục bàn Baccarat, Roulette và Blackjack cùng dealer người thật phát sóng 24/7. Đồng thời ra mắt khu vực Nổ Hũ với hơn 50 tựa slot từ Pragmatic Play và PG Soft được tối ưu cho di động Việt Nam.
Cán mốc 100.000 thành viên đăng ký — phần lớn đến từ TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Ra mắt khu vực Đá Gà Trực Tiếp phát sóng từ các trường gà uy tín. Nâng cấp hạ tầng server để đảm bảo uptime 99,8% trong giờ cao điểm cuối tuần.
Chính thức triển khai Chương trình VIP Club 5 cấp bậc — mang lại hoàn tiền thực chất, bàn chơi độc quyền và quản lý tài khoản cá nhân. Ra mắt hệ thống jackpot lũy tiến toàn mạng — hũ Grand lần đầu tiên vượt 1 tỷ VNĐ.
Phát hành ứng dụng 8xbe cho cả Android và iOS — chỉ 18MB, hỗ trợ đăng nhập vân tay và Face ID. Tích hợp thông báo jackpot real-time. Mở rộng danh mục lên hơn 200 tựa Nổ Hũ và 500 bàn Casino Live với chất lượng stream 1080p.
Vượt mốc 500.000 thành viên. Nâng cấp hệ thống AI phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản. Ra mắt tính năng Xóc Đĩa Live với dealer người Việt độc quyền. Đang phát triển tính năng cá cược thể thao V-League với tỷ lệ cược real-time.
Chúng tôi tin rằng mỗi người chơi đều xứng đáng được biết rõ tỷ lệ trả thưởng, được phục vụ bằng tiếng mẹ đẻ, được thanh toán nhanh chóng bằng đồng tiền của mình và được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật chuẩn ngân hàng. 8xbe không chỉ là nhà cái — 8xbe là đối tác giải trí đáng tin cậy của bạn.
Trở thành nền tảng cá cược #1 Đông Nam Á dành cho người nói tiếng Việt
Mang đến trải nghiệm cá cược công bằng, an toàn và vui vẻ cho mọi người Việt
Minh bạch — Công bằng — Trách nhiệm — Đổi mới không ngừng
Bảo vệ người chơi, đề cao chơi có trách nhiệm và hỗ trợ 24/7 không ngừng nghỉ
Sáu trụ cột cốt lõi định hình mọi quyết định của 8xbe — từ thiết kế sản phẩm đến chính sách khách hàng, từ công nghệ đến văn hóa doanh nghiệp.
Từ giao diện, thông báo đến hỗ trợ khách hàng — tất cả bằng tiếng Việt tự nhiên, không phải bản dịch máy. 8xbe không dịch sản phẩm nước ngoài sang tiếng Việt; chúng tôi xây dựng mọi thứ bằng tiếng Việt từ đầu.
Mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA), hệ thống AI phát hiện gian lận real-time và số dư người chơi được giữ trong tài khoản tách biệt hoàn toàn với quỹ vận hành của 8xbe.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay trong 1–3 phút. Rút thưởng về Vietcombank, BIDV, Agribank trong 5–15 phút. Tất cả bằng VNĐ — không phí đổi tiền, không phí ẩn từ phía 8xbe.
8xbe công khai tỷ lệ RTP của mọi trò chơi, lịch sử jackpot đã nổ và thống kê cược toàn hệ thống. Người chơi biết chính xác xác suất trước khi đặt tiền — đó là sự tôn trọng thực sự.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt trực ca 24/7 — phản hồi trong vòng 3 phút qua live chat. Không cần gọi điện hay gửi email; mọi vấn đề từ kỹ thuật đến giao dịch đều được giải quyết ngay trong app.
8xbe cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát — giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ tài khoản. Chúng tôi xem trọng sức khỏe người chơi hơn doanh thu ngắn hạn. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
8xbe không chỉ là code và server — đằng sau mỗi tính năng là những con người thực sự đam mê, người Việt xây dựng cho người Việt.
Hơn 80 kỹ sư phần mềm và DevOps làm việc full-time — phần lớn là người Việt Nam tốt nghiệp từ các trường đại học kỹ thuật hàng đầu. Mục tiêu: uptime 99,9% và tốc độ ứng dụng dưới 1 giây.
Chuyên gia game người Việt đánh giá và lựa chọn từng tựa game trước khi đưa vào 8xbe — đảm bảo phù hợp thị hiếu Việt Nam, đã được kiểm định RTP và tương thích với cấu hình điện thoại phổ biến.
Hơn 60 nhân viên hỗ trợ người Việt trực ca 3 ca 24/7 — đào tạo kỹ về sản phẩm, kỹ năng giải quyết vấn đề và giao tiếp thân thiện. Không có script cứng nhắc — mỗi cuộc trò chuyện là một cuộc giúp đỡ thực sự.
Chuyên gia an ninh mạng và chuyên gia pháp lý giám sát hệ thống 24/7 — phát hiện và xử lý mọi hành vi bất thường trong vòng vài phút. Kiểm định bảo mật độc lập mỗi 6 tháng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Ngoài việc cung cấp trải nghiệm giải trí chất lượng cao, 8xbe hiểu rằng trách nhiệm xã hội là một phần không thể tách rời của kinh doanh bền vững. Chúng tôi cam kết không nhắm mục tiêu marketing đến người dưới 18 tuổi, cung cấp đầy đủ thông tin về rủi ro của cá cược và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại tìm đến nguồn trợ giúp phù hợp.
Chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của 8xbe bao gồm: giới hạn nạp tiền tự đặt theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua tối đa mỗi phiên, tính năng "Nghỉ ngơi tạm thời" từ 24 giờ đến 30 ngày và tự loại trừ vĩnh viễn khi cần. Tất cả các công cụ này kích hoạt ngay lập tức sau khi yêu cầu — không trì hoãn, không rào cản kỹ thuật cản trở quyền tự bảo vệ của người chơi.
8xbe cũng đầu tư vào đào tạo nội bộ — toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng đều được học cách nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và hướng dẫn người chơi tiếp cận hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần. Đây không phải marketing — đây là văn hóa doanh nghiệp mà chúng tôi thực sự sống và thực hành mỗi ngày tại 8xbe.
Hơn 500.000 người Việt từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và khắp cả nước đã chọn 8xbe làm người bạn đồng hành giải trí. Đăng ký miễn phí trong 2 phút và nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu — lên đến 5.000.000 VNĐ.